《快递运单》新标出台 多家公司仍未换单

Bill

多家快递公司未更换运单
在消费投诉中，因为快递物流过程中物品无故丢失，消费者只能遵照各家快递企业自拟的理赔标准进行赔偿。同样一张快递运单，不同的快递公司在背面约定和职责却有不同，有的小快递公司甚至采用了模糊不清的表述，消费者往往会疏忽直接在正面签字，而这样的情况时有发生引发纠纷。
从记者收集到的各家快递公司的快递运单来看，正面的内容都差不多，主要包括收件人资料，寄件人信息、内件详情等，背面是关于责任和义务的条款，各家的规定就不同了，记者调查发展，不同之处主要集中在未保价物品的赔付标准上。例如，圆通快递未保价的商品赔偿限额为所付资费的6倍；申通快递则规定为资费的5倍赔偿；顺风则有两种选择，一种是对月结客户在不超过运费9倍的限额内，另一种是对非月结客户在不超过7倍的限额内赔偿托寄物损失的价值，而有一些快递公司则强调未保价物品丢失不赔偿。
采访中，我县几家快递公司均表示没有接到要更换运单的通知。所以，虽然新规本月1日开始正式实施，但是我县多家快递公司都还没有按照新国标更改现有的快递运单，各快递企业工作人员表示仍沿用各自的快递运单和赔偿标准。
据业内人士表示，由于快递运单国家标准属于推荐性标准，并非强制执行，执行力度上可能存在一些未知数，其中保价物品赔偿标准仍是一个相对复杂的问题，新国标能产生多大作用只能拭目以待。在此提醒消费者，有了新标准，你寄快件的时候千万别只填了收件地址，也应该注意看一下运单背面的协议细则，而且要保存运单直到东西送到，如果是贵重物品最好和快递公司协议保价，避免损失。