四面山：大投入带来大丰收

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四面山：大投入带来大丰收

1至7月，接待游客76万人次，同比增长33.4%；旅游综合收入近5亿元，同比增长36.5%
发布日期：2013-08-05





　　  本报讯（记者 曹 成 实习记者 周颖 成 缘 通讯员 龚元浩 佐 特）亲，你注意到没有？四面山景区的道路更畅通、配套设施更人性化，接待服务更温馨……这是近日，不少到四面山旅游、避暑的游客们给出的好评。
　  　这一切，得益于四面山管委会认真贯彻落实区委“一五七六”发展思路，着力推动景区全面上档升级。两年来，四面山景区先后投资20多亿元完善基础设施及配套设施建设，软硬兼施，让软硬件同时上档升级。

　　  为确保在2014年成功申报国家5A级旅游景区，四面山管委会着力落实“三抓”。抓规范，从景区标准化服务抓起，制定标准化建设任务80个大项，具体条款300多条，让景区整个服务流程更系统化、规范化；抓督促，有专司督查的部门、机制，督促检查到岗到人，发现问题限期及时整改；抓难点，对于难度较大的问题，专题研究，有针对性地解决。

　　  游客们最大的感受就是景区公路等基础设施和旅游配套设施的完善。12公里景区道路拓宽改造工程，让景区交通更加顺畅、便捷。中山古镇至四面山、凤场至四面山的60公里景区循环公路还将把中山古镇、爱情天梯与四面山串联起来，形成循环交通。按5A级标准建设的游客中心温馨备至，望乡台、王爷庙、土地岩、文家寨4个大型停车场，1137个停车位，全面满足旅游团队和自驾游客的需要。
　  　硬件更硬，软件也不软。四面山管委会还狠抓标准化建设，提升景区服务软实力。通过与重庆市标准化研究院合作，开展景区标准化建设。同时，广泛开展培训教育活动，加大景区综合执法力度，完善旅游投诉机制，为游客提供查询景区信息、虚拟景区游览、电子商务等完美的细节服务。

　　  曾几何时，每到夏季四面山管委会为处理游客对农家乐的投诉伤透脑筋。今年3月，以山林山庄为首的30余家农家乐负责人牵头筹建四面山农家乐协会，四面山管委会也同时启动了“十佳”和“十差”农家乐评选。农家乐的外部环境、室内环境、安全措施、规范经营等方面均为评选的主要依据，得分前十名即获评“十佳农家乐”。通过红黑榜对“十佳”和“十差”农家乐进行公示，发动游客对其进行全面监督，实现了四面山农家乐的规范经营。

　　  用心建设，让四面山旅游跃上新的台阶，实现了游客满意与旅游收入双丰收。数据显示，今年1至7月，四面山景区游客总量达76万多人次，同比增长33.4%；实现旅游综合收入4.987亿元，同比增长36.5%。经过问卷调查，游客满意度高达99.82%。