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标题: APICloud携手Udesk，打造新一代企業级移动客服平台 [打印本页]

作者: 马后炮 时间: 2016-11-13 17:09
标题: APICloud携手Udesk，打造新一代企業级移动客服平台
Udesk提供的企业级智能客服平台正是为解决企业这一痛点而生的，它将企业APICloud是中国首个“云端一体”的移动应用云服务提供商。为开发者从Udesk在APICloud平台上线后，简化了移动应用开发的工作。开发者APICloud与Udesk二者强强联合可以更好的服务开发者，打造新一代APICloud柚子（北京）科技有限公司是中国领先的“云端一体”移动应用

　　移动互联时代，用戶與企业溝通的渠道越來越多样化，企业客服正面临着在移动app、电话、微信、微博、邮件等多種渠道之间来回切换的困扰。

　　Udesk提供的企业级智能客服平台正是为解决企業這一痛点而生的，它将企业與用户沟通的所有渠道都集成到统一的平台，可显著提高客服工作效率，降低企业客服成本。Udesk去年12月份上线，目前已拥有上千家企业客户，它为中國企业带来了新一代客服系統的理念。通过Udesk，企业可以通过移动客服sdk、微信、微博、电话、邮件、即时通訊、web等多渠道连接用戶，让用戶真正做到了随时随地投诉、咨询和反馈。

　　APICloud 是中國首个“云端一体”的移动應用云服務提供商。为开发者從“云”和“端”兩个方向提供API，简化移动应用开發技术，讓移动应用的开发周期从一个月缩短到7天，重新定义了移动应用開发。今年2月发布的“模块Store”产品提供“1+1”的服務（一站式＋一键集成），讓App开发以及第三方服务SDK的集成变得非常简单。在APICloud平台上就可以一站式的实现App开發、管理、测试，以及App加固。

　　Udesk在APICloud平台上線后，簡化了移动應用开发的工作。开发者在APICloud平臺通过JavaScript语言，在APICloud平台“端API”中添加Udesk平臺，簡单配置，就能在Android和iOS兩大平台给用户提供知识库搜索、反馈表单、即時通訊等客服功能，并且后台还擁有Udesk強大的工單系统，大大降低客服系统开发成本，提供客服工作效率。

　　APICloud與Udesk二者强强聯合可以更好的服务開發者，打造新一代的企业级移動客服平台。2015年双方将有更加深入的合作，加速移动客服领域的開发，為开发者和企业帶来更優秀的客服产品。

　　【APICloud】

　　APICloud 柚子（北京）科技有限公司是中国領先的“云端一体”移动應用云服务提供商。APICloud信仰“云端一體”的理念，重新定义了移动應用開發。APICloud为開发者从“云”和“端”兩个方向提供API，简化移動应用開发技术，让移動應用的开发周期从一个月縮短到7天

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